রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

588h-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার সুবিধা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিত
588h আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

লাইভ চ্যাট 588h-এর লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে — দ্রুত সাড়া পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার ব্রাউজার সেশন SSL-এনক্রিপ্টেড, এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত থাকে। মোবাইলে বারবার প্রবেশের সময় সেশন টোকেন ব্যবহার করা হয় যাতে লগইন সহজ থাকে — কিন্তু নিরাপত্তার সাথে আপোষ না হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা কোনো অনিরাপদ চ্যানেলে যায় না।

কুকি ও সেশন

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — মোবাইলে দ্রুত পুনরায় প্রবেশ নিশ্চিত করতে। বিশ্লেষণমূলক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনার ডেটা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান। যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের ডেটা-সংক্রান্ত অনুশীলন নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সেশন টোকেন মোবাইল ব্রাউজারে সাময়িকভাবে থাকে যাতে দ্রুত পুনরায় প্রবেশ করা যায়। লগআউট করলে সেশন শেষ হয় এবং ডেটা মুছে যায়।

আপনার লেনদেন ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ বা ব্যক্তিকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ই-মেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

এই নীতির সুবিধা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।